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Questions fréquentes

Nous avons recueilli pour vous une liste des principales questions posées par les visiteurs de Skyway Monte Bianco

QUELS SONT LES HORAIRES DE LA BILLETTERIE ?

La billetterie ouvre une demi-heure avant le premier départ et ferme une demi-heure avant le dernier départ (cliquer ici pour accéder aux horaires du téléphérique).

EST-IL POSSIBLE D’ACHETER UN BILLET EN LIGNE ?

Oui, c’est possible d'acheter en ligne sur notre site. Acheter les billets en ligne permet d’accéder directement à l’embarquement du téléphérique.

EST-IL POSSIBLE DE RESERVER UNE PLACE SUR LE TELEPHERIQUE POUR UN HORAIRE PRECIS ?

Oui, il est possible de réserver la montée. Pour cela, il faut effectuer la réservation en ligne avant minuit du jour précédent et d’inscrire la date et l’heure souhaitées.

SI J’AI EFFECTUE UNE RESERVATION POUR UN HORAIRE PRECIS, PUIS-JE QUAND MEME UTILISER LE BILLET AVANT OU APRES L’HEURE INDIQUEE ?

Oui, vous perdez simplement la place que vous aviez réservée sur le téléphérique. Par conséquent, le billet perd la réservation et fonctionne comme un billet normal acheté en ligne sans réservation.

EST-IL POSSIBLE D’ACHETER UN FORFAIT FAMILLE, UN FORFAIT AVEC LES THERMES... EN LIGNE ?

Actuellement, il n'est pas possible d'acheter en ligne le forfait avec les thermes. Cette expérience s'achète directement sur place, le jour mȇme de son utilisation, aux thermes ou chez nous, mais avec réservation préalable de sa place aux thermes. Il est possible d’acheter en ligne le forfait famille, les autres billets aller/retour, les gift et les repas au restaurant alpin. Vous pourrez aussi trouver en ligne d'autres offres à tarif spécial pour de spécifiques périodes de l'année.

JE N’AI PAS LA POSSIBILITE D’IMPRIMER LES BILLETS EN PDF ACHETES EN LIGNE, COMMENT PUIS-JE FAIRE ?

Il est possible de visualiser les billets sur votre smartphone, sans avoir à les imprimer.

LA TRAVERSEE COURMAYEUR – AIGUILLE DU MIDI OU COURMAYEUR – CHAMONIX EST-ELLE POSSIBLE ?

Oui, mais Funivie Monte Bianco ne gère que le tronçon Courmayeur-Punta Helbronner. Pour le reste du trajet, vous devez prendre contact et acheter les billets auprès de la société française.

JE VOUDRAIS OFFRIR UN BILLET DES FUNIVIE MONTE BIANCO.
COMMENT PUIS-JE FAIRE ? SI C’EST MOI QUI L’ACHETE, QUELQU’UN
D’AUTRE PEUT L’UTILISER ?

Vous devez acheter le billet en ligne sur notre site https://montebianco.skiperformance.com/fr/store#/fr/buy ou bien directement auprès de la billetterie. Après l’achat, il vous est possible d'offrir le billet, puisque les billets ne sont pas nominatifs.

OU PUIS-JE PAYER LE TICKET DE STATIONNEMENT ?

Le ticket du parking doit être payé aux caisses automatiques. Il y a deux caisses, la première se trouve dans le couloir entre le café et la billetterie et l’autre à l'entrée du parking couvert à gauche du café.

EXISTE-T-IL DES PLACES RESERVEES AUX HANDICAPES ? COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

Oui les parking réservés aux personnes handicapés se trouvent soit dans le parking à l'extérieur soit dans le parking couvert. Après la visite, il suffira d’apporter le ticket de stationnement aux caisses en présentant votre vignette.

OU SE TROUVE LE JARDIN BOTANIQUE ?

Le jardin botanique se trouve au Pavillon. Une fois arrivé, vous trouverez la sortie sur la droite et pourrez accéder directement au jardin. L'entrée au jardin botanique est comprise dans le billet d’aller et retour pour Punta Helbronner ou pour le Pavillon. Le jardin botanique est ouvert de juin à septembre. Depuis l'été 2019 il est accessible aussi aux personnes en fauteuil roulant.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR ARRIVER A PUNTA HELBRONNER ?

20 minutes, avec 2 téléphériques qui se suivent de 10 minutes environ.

QUE DOIS-JE FAIRE POUR ACCEDER AU GLACIER ?

Le glacier du Col du Géant est un territoire de haute montagne présentant des dangers objectifs, des compétences et des équipements d’alpinisme sont donc requis pour y accéder. Il n’est plus possible de passer de la station de Punta Helbronner, il faut utiliser les ascenseurs qui mènent au Refuge Torino. On accède directement au glacier à partir de là.

LA LIAISON AVEC L’AIGUILLE DU MIDI ET CHAMONIX EST OUVERTE TOUTE L’ANNEE ?

Non, la liaison est ouverte uniquement en saison estivale. De plus, son ouverture dépend également des conditions météorologiques.

EXISTE-T-IL DES PISTES DE SKI BALISEES EN HIVER ?

Non, il n’existe que des itinéraires en hors-piste qui requièrent une préparation adaptée et un équipement spécifique.

COMMENT DOIS-JE M’HABILLER ?

À Punta Helbronner, les températures peuvent chuter en-dessous de 0°, il est par conséquent conseillé de porter un pantalon, une veste, de la crème solaire et des lunettes de soleil. Mais aussi des gants, un bonnet, etc.… cela varie en fonction de la sensibilité de chacun.

OU SE TROUVE LE RESTAURANT ?

Le Restaurant Alpin se trouve au Pavillon. De plus, le Pavillon accueille le Mountain bar, tandis que Punta Helbronner accueille le Bistrot Panoramic pour vous restaurer.

Y A-T-IL DES INDICATIONS SPECIFIQUES POUR LES ENFANTS, LES PERSONNES AGEES, LES FEMMES ENCEINTES … ?

Il n’existe pas de précautions spécifiques, mais il est conseillé de demander conseil à son médecin traitant pour les petits enfants, les personnes âgées, les femmes enceintes, ou toute personne souffrant d’une pathologie cardiaque. Il est toutefois conseillé d’effectuer une pause au Pavillon avant de monter en altitude.

EXISTE-T-IL DES TARIFS PREFERENTIELS POUR LES PERSONNES HANDICAPEES ?

Les personnes présentant une invalidité supérieure à 70 % bénéficient d’une remise de 50 %. Une remise de 20 % est prévue pour l’accompagnateur. Pour bénéficier de cette réduction, il faut présenter à la billetterie le document attestant de cette invalidité.

PUIS-JE VOYAGER AVEC MON CHIEN ? COMBIEN CELA COUTE ?

Il est possible d’amener son chien qui pourra accéder à toutes les zones, hormis celle du jardin botanique (le personnel le prendra alors en charge) et du versant français. Laisse et muselière sont obligatoires. Le coût du billet est de 7 euros.

EN ACHETANT UN BILLET POUR PUNTA HELBRONNER, PUIS-JE M’ARRETER AU PAVILLON PUIS REPRENDRE LE TELEPHERIQUE POUR PUNTA HELBRONNER ?

Oui, il est possible de s’arrêter au Pavillon à l’aller comme au retour.

EN ACHETANT UN BILLET ALLER/RETOUR, PUIS-JE REPASSER PAR UN TRONÇON DEJA PARCOURU ?

Non, car le billet permet le parcours de chaque tronçon une seule fois.

Y A-T-IL DES BARRIERES ARCHITECTURALES AU SEIN DE LA STATION ?

Non, toute l’installation est accessible aux personnes handicapées, hormis la deuxième terrasse de Punta Helbronner.

PENDANT LES PERIODES DE FETES ET DE GRANDE AFFLUENCE, FAUT-IL RESERVER ?

Oui, l’achat en ligne et la réservation sont conseillés car ils permettent d’accéder directement aux tourniquets, sans passer par les caisses. Pour réserver il est nécessaire d’effectuer l’achat avant minuit du jour précédent.

COMMENT PUIS-JE ARRIVER AU DEPART DU TELEPHERIQUE ?

Si vous venez de l’autoroute, il suffit de prendre la première sortie pour Courmayeur et continuer sur environ 3 km le long de la Route Nationale 26. Vous apercevrez nos installations sur la droite. Si vous vous trouvez dans le centre de Courmayeur, il vous suffit de prendre la Route Nationale 26 et continuer vers le nord sur 3 km. Vous verrez nos installations sur la droite. Si vous venez du tunnel du Mont-Blanc, suivez la route nationale sur environ un kilomètre et vous verrez nos installations sur la gauche. L’adresse est la suivante : Strada Statale 26 dir, n. 48 – Entrèves.

NOUS SOMMES UN GROUPE ET NOUS VOUDRIONS AVOIR UN DEVIS
POUR LE BILLET ET/OU LE DEJEUNER

Nous mettrons très prochainement sur notre portail web la possibilité d’acheter des billets pour les groupes. Si vous souhaitez recevoir un devis qui prévoit également le déjeuner, vous pouvez prendre contact par mail électronique à : info@montebianco.com.

QUI PEUT ACCEDER AU GLACIER ? EXISTE-T-IL DES ITINERAIRES BALISES ?

Du Refuge Torino ne partent que des circuits de haute montagne sur glacier avec crevasses. Ces itinéraires requièrent une préparation et un équipement spécifiques, sans lesquels les circuits sont dangereux.

ÊTES-VOUS CONVENTIONNES AVEC D’AUTRES STRUCTURES ?

Oui, nous avons des accords avec plusieurs structures de la vallée. Pour plus d'infos visitez la page Partner .

EST-IL POSSIBLE D’UTILISER LE TELEPHERIQUE AVEC UNE POUSSETTE ?

Oui, il est possible d’utiliser le téléphérique avec une poussette. Il vous sera simplement demandé de la fermer de manière à ce qu’elle occupe le moins de place possible dans la cabine.